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Condiciones de venta
Las compras realizadas en ImprimoBarato.es quedan sujetas a las presentes condiciones de venta, así como a la información específica indicada en cada producto, cantidad, acabado, opción seleccionada, precio, forma de pago, portes y plazo estimado de entrega.
## Pedidos
Una vez realizado el pedido, el cliente deberá revisar cuidadosamente todos los datos introducidos, productos seleccionados, cantidades, opciones, direcciones de entrega y forma de pago antes de confirmar la compra.
Tras realizar el pedido y superar el plazo habilitado para la subida de archivos, establecido en 30 minutos desde la primera subida, no será posible realizar modificaciones sobre el pedido ni sobre los archivos aportados.
Una vez que el pedido pasa a estado de revisión, producción o cualquier fase posterior de tramitación, no podrá ser cancelado, ya que el proceso de maquetación, comprobación, ajuste de archivos, preparación de maquinaria o producción puede encontrarse ya iniciado.
Si el cliente tiene cualquier duda sobre el producto, archivos, acabados, cantidades, plazos o condiciones del pedido, recomendamos realizar todas las consultas necesarias antes de finalizar la compra, utilizando el formulario de contacto de la web o escribiendo a info@imprimobarato.es.
## Archivos de impresión
Los archivos necesarios para la producción deberán subirse después de realizar el pago, desde el área de cliente o en el momento habilitado tras la confirmación del pedido.
El cliente es responsable de aportar archivos correctos, completos y adecuados para impresión. Recomendamos enviar los archivos en formato PDF cerrado, en modo de color CMYK, con las medidas, sangrados, márgenes y resolución adecuados para el producto contratado.
ImprimoBarato.es no se hace responsable de variaciones de color respecto a lo visualizado en pantalla, impresiones domésticas, muestras no calibradas o archivos enviados en RGB u otros perfiles de color no adecuados para impresión profesional.
No podemos asegurar la exactitud del resultado final respecto a una muestra o trabajo enviado si el cliente no aporta el archivo en PDF cerrado y en CMYK.
El cliente podrá solicitar una revisión previa de calidad de los archivos de impresión. Este servicio tendrá un coste adicional de 5,00 € + IVA. Dicha revisión no implica rediseño, corrección ortográfica, modificación de textos, retoque de imágenes ni responsabilidad sobre decisiones creativas o de contenido no solicitadas expresamente.
## Diseño y maquetación
Si el cliente requiere el diseño o maquetación del producto, este servicio tendrá un coste adicional. El plazo de producción podrá ampliarse en función del tiempo necesario para preparar, revisar y aprobar el diseño final.
Cuando se contrate un servicio de diseño, el cliente podrá solicitar hasta 3 cambios sobre las muestras presentadas. Los cambios adicionales tendrán un coste de 5,00 € por cada dos modificaciones extra.
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente las muestras antes de dar su aprobación, comprobando textos, imágenes, datos, colores, composición, ortografía y cualquier otro elemento del diseño.
Si el cliente detecta erratas o errores una vez que el pedido se encuentra en producción, no será posible cancelar el pedido ni solicitar devolución del importe. Una vez aprobado el diseño o confirmado el pedido, este podrá pasar a producción sin posibilidad de marcha atrás.
Los diseños realizados por ImprimoBarato.es corresponden a un servicio de diseño o maquetación, no a la venta del archivo editable original. El cliente no podrá reclamar los archivos de diseño editables salvo que abone el coste correspondiente por la cesión de dichos archivos. El precio de estos archivos podrá variar en función del arte final y del trabajo realizado.
## Precios y pagos
Los precios se muestran en euros. Los precios de distribución PVD solo se aplicarán a cuentas verificadas y activadas por ImprimoBarato.es.
Los pagos mediante tarjeta online podrán incluir una comisión adicional por gastos de TPV. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria no tendrán comisión adicional.
En caso de pago por transferencia, el pedido quedará pendiente de pago hasta que ImprimoBarato.es confirme la recepción del importe correspondiente.
## Plazos y envíos
Los plazos de envío indicados son estimados y pueden variar por revisión de archivos, carga de trabajo, producción, disponibilidad de materiales, incidencias técnicas, festivos, transporte o causas ajenas a ImprimoBarato.es.
El cliente podrá consultar el estado del pedido y la fecha estimada de envío desde su área privada.
ImprimoBarato.es no se hace responsable de daños, retrasos o mala manipulación del producto ocasionados por la agencia de transporte. En estos casos, la reclamación deberá dirigirse a la agencia de envío correspondiente, sin perjuicio de que podamos colaborar en la gestión cuando sea posible.
Una vez entregado el producto, cualquier manipulación, almacenamiento incorrecto, daño o deterioro provocado por el cliente o por terceros será responsabilidad del cliente.
## Cancelaciones, rectificaciones y devoluciones
No se realizarán devoluciones de productos personalizados, impresos o fabricados bajo pedido, salvo defecto de producción comprobado.
Solo podrán realizarse cancelaciones si el pedido no ha sido procesado ni se encuentra en revisión, producción o fase posterior. En ese caso, se estudiará la devolución correspondiente.
Si el producto presenta un defecto o incidencia de producción, deberá ser entregado o enviado a ImprimoBarato.es para su revisión. Una vez revisado, se indicará el procedimiento a seguir.
No se realizarán devoluciones directas de importe salvo que proceda legal o comercialmente. En su lugar, podrá generarse un saldo a favor en la cuenta del cliente para utilizarlo en futuros pedidos.
En caso de cancelación de una venta ya pagada, se generará la documentación rectificativa correspondiente cuando proceda.
No se podrán hacer devoluciones del producto personalizado, pero sí rectificaciones, reposiciones o soluciones equivalentes cuando se confirme un defecto imputable a producción.
## Comunicaciones
Toda comunicación relacionada con pedidos, muestras, diseños, modificaciones, incidencias, facturación o contacto comercial se realizará preferentemente por correo electrónico.
El cliente deberá asegurarse de que el email facilitado sea correcto y esté operativo, ya que será el medio principal para recibir avisos, cambios de estado, solicitudes de información y comunicaciones sobre el pedido.
## Contacto
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, archivos, diseño, condiciones de venta, pagos, envíos o facturación, puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto de la web o escribiendo a info@imprimobarato.es.